「ワルキューレ&プティッシュ」東京・秋葉原のコスチュームショップ
秋葉原駅電気街口より徒歩1分・浪漫が詰まった高架下の隠れ家です。※18歳未満・高校生入店禁止
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【通販】怒!無断キャンセル!
こんにちは、担当の丁稚です。
以前より当社(ビタミンエー/コスメイト)では"同一人物による複数回の無断キャンセル"が
何度も発生しています。しかも一人ではありません。
経緯はいずれも以下の通りです
①銀行振込支払いで商品を注文
②手配後に当店より振込依頼
③申出なく入金(取り置き)期限切れ
④再度同一人物より注文。以下①に戻る
(その他"なりすまし""第三者への嫌がらせ発注"も起きている)
過去には
『電話注文した商品を代引で送り受取拒否→また同じ注文を(以下ループ』
『注文する店舗を変えて複数回注文(いずれも取置期限切れにより取消)』
なんて輩もいました。
(最終的には「通話拒否」で対処)
またある者は過去に前述の理由で取引拒否になった後、
名前を一部変えて"検索よけ"を行っており、より悪質な妨害行為をとってます。
無断キャンセルは当社の売上機会ロスだけでなく、
本来その品物をご購入されたいお客様にご用意できない
・お渡しが遅れることにも繋がります。
お取り置き・振込期限を延長されたいさいは
お手数でございますが当店までご一報ください。
お申出がない場合は『無断キャンセル』とみなし、
同一人物より複数回発生した場合は『営業妨害』とします。
なお『~アキバWeb』では営業妨害行為への自衛措置として
●姉妹店間での該当の注文者の情報共有
●"無断キャンセル発生"の情報の公開
●取引拒否
●より悪質な場合は警察への相談・通報
を行う旨を告知してます。
当社商品のご購入意思のある"お客様"には関係がない話ですが、
"お客様"に安心してお買い物して頂けるよう、
なにとぞご理解くださるようお願い致します。
以前より当社(ビタミンエー/コスメイト)では"同一人物による複数回の無断キャンセル"が
何度も発生しています。しかも一人ではありません。
経緯はいずれも以下の通りです
①銀行振込支払いで商品を注文
②手配後に当店より振込依頼
③申出なく入金(取り置き)期限切れ
④再度同一人物より注文。以下①に戻る
(その他"なりすまし""第三者への嫌がらせ発注"も起きている)
過去には
『電話注文した商品を代引で送り受取拒否→また同じ注文を(以下ループ』
『注文する店舗を変えて複数回注文(いずれも取置期限切れにより取消)』
なんて輩もいました。
(最終的には「通話拒否」で対処)
またある者は過去に前述の理由で取引拒否になった後、
名前を一部変えて"検索よけ"を行っており、より悪質な妨害行為をとってます。
無断キャンセルは当社の売上機会ロスだけでなく、
本来その品物をご購入されたいお客様にご用意できない
・お渡しが遅れることにも繋がります。
お取り置き・振込期限を延長されたいさいは
お手数でございますが当店までご一報ください。
お申出がない場合は『無断キャンセル』とみなし、
同一人物より複数回発生した場合は『営業妨害』とします。
なお『~アキバWeb』では営業妨害行為への自衛措置として
●姉妹店間での該当の注文者の情報共有
●"無断キャンセル発生"の情報の公開
●取引拒否
●より悪質な場合は警察への相談・通報
を行う旨を告知してます。
当社商品のご購入意思のある"お客様"には関係がない話ですが、
"お客様"に安心してお買い物して頂けるよう、
なにとぞご理解くださるようお願い致します。
- 2018-10-11
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