「ワルキューレ＆プティッシュ」東京・秋葉原のコスチュームショップ
秋葉原駅電気街口より徒歩1分・浪漫が詰まった高架下の隠れ家です。※18歳未満・高校生入店禁止
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《おしらせ》年末年始につきまして
ご来訪ありがとうございます。
この時期恒例の『年末年始のおしらせ』です。
【実店舗営業につきまして】
年末年始も含め無休での営業を予定してます。
イベント前後、旅行の際などにどうぞご利用ください。
なお12/31～1/3までは以下の通り閉店時間を前倒ししますので
ご注意ください。
[年末年始の営業時間]
～12/30まで：11時から20時まで(通常営業)
12/31～1/3：11時から18時まで(短縮営業)
1/4から ： 11時から20時まで(通常営業)
※現在、通常時の営業時間は『11時から20時まで』となってます。
【備考】
●お電話での問い合わせにつきまして、
店頭のお客様のをご対応を優先するため
出られないことや掛け直しをお願いすることがございます。
●現在当社の店舗は秋葉原地区の２店舗のみとなってます。
新宿店・渋谷店は閉店・統合してますのでご注意ください。
【ネット通販につきまして】
当店直営ＷＥＢ通販『コスメイトアキバWEB』への
サイトアクセスおよびご注文承りは緊急メンテナンス実施時を除き
通常通りご利用できます。
他姉妹サイトにつきましては対応が異なりますので
恐れ入りますが各サイトの案内をご覧ください。
●お問い合わせについては年末年始もご対応しますが、
実店舗の営業時間に準じるため12/31～1/3は
サポートを12時から17時までに短縮します。
お問合せ承り状況によっては翌日以降のご対応になる
ことがあるためあらかじめご了承ください。
●交通網の混雑・取扱量増加(距離問わず)に伴い、
輸送・配送の遅れ(お取寄せ品の入荷含む)が見込まれます。
『お受け取りの時間帯指定』を行った場合、
お渡し日数が加算されたりご希望に添えないことが
ございますので余裕をもってご注文ください。
●年末年始は各社とも『集荷時間の繰り上げ』を
行うため、在庫がある場合でも当日の出荷ができない
ことがございます。
●佐川急便では本年も『1/1づけの集荷承り・輸送』を
休止します(配達のみ実施)。
そのため1/1は当店からの発送を休止しますので
ご注意ください。
翌日配送の地域でも1/1集荷分は1/2のお届けができません。
最速で1/3以降のお届けになります。
※宅急便・ゆうパックは1/1も集荷しますが休日扱いとなり、
集荷締切時間が繰り上がります。
●銀行振込でのお支払い休止は以下の通りです。
年内:12/30(月)づけお振込分までご対応⇒12/30or31(火)に確認
年明け:1/6(月)より入金確認可能
12/31～1/5づけの間のお振込みは当社側で入金確認をとれません。
(上記期間のお振込は1/6確認)
また年末年始に複数の金融機関で銀行のサービスご利用ができない
場合がございます。合わせてご注意ください
(ネットバンキング・他社ATM利用を含む引出し・振込・銀行口座からのQR決済チャージ等)。
●ネット以外でのご対応(電話/ＦＡＸ/手紙など)については
店舗営業時間・サポート対応時間に基づき承りますが、
店頭のお客様を優先するためご対応が遅れる・お待たせする
ことがございます。
※手紙/電話/ＦＡＸでのご注文時はネット通販と
送料・手数料が異なりますので予めご了承ください。
【お取り寄せ・受注生産品につきまして】
●多くの取引先で『年末年始の長期休業』がございます。
年内最終受付が12/26(木)、年明けの再開が1/6(月)と
しているところが多く、当店からの発注も上記に順じます。
取引先休業中は発注(お取り寄せ)・在庫確認ともできません。
発注・在庫確認は取引先の休み明け以降になりますのでご注意ください。
*:一部、上記より早く(12/20頃)締め切るところがございます
例：Galax製品の一部(水着などの取寄せ品)、スクールパール学生服
●受注生産品については、工場の年末年始休業に伴い
通常ご案内している納期見込みに
『休業期間相当』が加算されます(≒1～2週間)。
またお取寄せ・在庫確認についても取引先の冬季休業により
大幅な遅れが見込まれます。
お渡し遅れや欠品に伴う補償は致しかねます。
年末年始は店頭在庫の欠品や入荷遅れが毎年発生してますので、
できるだけ早めにご購入・ご注文をお願いいたします。
- 2024-12-21
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