「ワルキューレ＆プティッシュ」東京・秋葉原のコスチュームショップ
秋葉原駅電気街口より徒歩1分・浪漫が詰まった高架下の隠れ家です。※18歳未満・高校生入店禁止
Entries
《おしらせ》お電話などでの通販につきまして
ご利用ありがとうございます。
ワルキューレ＆プティッシュ(以下『当店』)では
を運営しておりますが、
電話/Fax./手紙および電子メールでの通販も
承っております。
ただしネット通販とTel./Fax./手紙での通販とで
異なる箇所がございますのでご案内します。
【はじめに】
●現在、紙のカタログはご用意してません。
（各店ともに廃止しました）
恐れ入りますが当店の通販サイトやブログ・ＳＮＳをご参照ください。
●Tel./Fax./手紙/電子メールでの通販は当店および
姉妹店『コスメイトプラス』でご対応しております。
楽天市場店など上記２店舗以外の通販サイトではご対応できません。
●恐れ入りますが通販は『店舗ごとでのご対応』となります。
店舗をまたがった合算は致しかねます。
●このご案内は2024年10月1日現在のものです。
今後予告なく変更されることがございますのでご注意ください。
【ご注文方法につきまして】
ネット通販のサイトをご覧のうえで
Tel./Fax./手紙でご注文される場合、
以下の事をお伝え(ＦＡＸ・手紙の場合ご記載)ください。
※「●」が付いているものは必須事項です。
「◎」が付いているものについては「オプション」扱いとなります。
●ご注文品の型番・名称
：色・サイズ設定がある場合は合わせてご記載ください。
◎配送業者
：Tel./Fax./手紙でのご注文時は佐川急便・ゆうパック・宅急便の
いずれかになります
(お申し出がない場合は佐川急便で発送)
なお、ゆうパック・宅急便の送料は佐川より高いのでご注意ください。
また上記三社についても通常の発送方法以外(速達便など)には
対応してませんので、遠隔地にお住まい時やお急ぎの際は
ご注意ください。
◎お受け取りのご希望時間
：佐川は
《指定なし/午前中（9-12時）/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時》
ゆうパックは
《指定なし/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時》
宅急便は
《指定なし/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時》
お申し出がない場合は「指定なし」でお送りります。
時間指定を行った場合、通常より発送→お渡しまで余計にかかることが
ございますのでご注意ください（特に関東圏以外への発送時）。
●お支払方法
：代金引換(代引き)・銀行振込・現金書留。
代引きの場合、後述する決済手数料を頂戴します。
また銀行振込・現金書留でお支払い時、恐れ入りますが
送料・手数料はお客様側でご負担ください。
※現金書留は発送→当社での受取まで数日～1週間要するため
ご注意ください
●お客様のお名前・住所(郵便番号も)・電話番号
郵便局や営業所留めの場合、留め置き先の住所・名称をお伝えください。
なおコンビニなどの代理店、『PUDO』などの共同宅配ポストを
宛先に指定することはできません。
◎発送者名
通常は「コスメイトプラス/(株)コスメイト」でお送りします。
その他（有）ビタミンエー※/個人名での発送も可能です
※ゆうパックで代引きお支払いのときは「（株）コスメイト」名義のみ
承ります。ゆうパックで個人名・旧社名での発送をご希望の際は、
振込などの先払いとなります。
※(有)ビタミンエーは(株)コスメイトの基となった会社です。
（主に実店舗運営担当）
【送料・手数料につきまして】
基本はＷｅｂ通販 に準じます。
ただし電話・ＦＡＸ・手紙での通販では
以下の差異がございますのでご注意下さい。
●ご購入額による送料サービスはございません。
●代金引換の場合、代引き手数料*を決済額に応じご請求します。
（決済額は《商品代＋送料＋事務手数料》の合算分でご請求）
●電話・ＦＡＸ・手紙でのご注文時は事務手数料として
送料・代引き手数料と別に￥550/1件を頂戴します。
(電子メールでのご注文時は頂きません)
同じ品物をご購入されても、Web通販と電話通販とで
ご請求額が異なることがありますのでご注意ください。
1.送料
①佐川急便
本州の各都府県宛て￥770- 四国各県￥990- 北海道・九州各県￥1100-
※離島(一部除く)・沖縄県への発送はできません。ゆうパック・宅急便をご利用ください。
②宅急便
本州・四国の各都府県宛て￥990- 北海道・九州各県・沖縄県￥1,320-
③ゆうパック
本州・四国の各都府県宛て￥1,100- 北海道・九州各県・沖縄県￥1,430-
2.代引き手数料
ご請求額11000円未満￥330- 33000円未満￥440- 110000円未満￥660-
※110000円以上のご請求時は代引き決済をご利用できません
(先払いのみ)
3.事務手数料
電話・ＦＡＸ・手紙でのご注文1件につき￥550
※在庫問い合わせのみの場合、店頭で品物をお受取り時
および電子メールでのご対応時はかかりません。
その他、銀行振込手数料・現金書留の送料手数料や交通費等は
お客様側でご負担をお願いいたします。
【お願い】
●通販サイトに記載されている商品については
「お取り寄せ」「受注生産」「再生産・再入荷待ち」など
すぐにお渡しできないものが多数ございます。
また「廃盤・限定生産」のため承れないことがございますので、
恐れ入りますが前もって在庫をお問い合せください。
●販売終了・長期欠品などの理由により、ご注文者の同意なく
ご注文を取り消すことがございます。
●上記のご確認などで当店よりお電話でご連絡をとらせて
頂くことがございます。
ご都合が悪い場合は、その旨を予めお知らせください。
ただし、納品遅れ・欠品などのご連絡が取れない為、お渡しが遅くなります。
また連絡がとれない為にご注文をお客様の同意なく取り消すことが
ございます）
【免責事項など】
以下の理由による保証は致しかねます。
●お渡し遅れ・欠品
●第三者（親類・職場・同居人）に注文がばれた、
それに伴い気まずくなった
返品・交換について
●弊社側のミスでご注文品との商品(色・サイズ)違いなどがあった
または初期不良があった場合「お受け取りから７日以内」に
お申し出ください。返送時・再発送時の送料は弊社にて負担します。
●お客様側のご希望による交換の場合も
「お受け取りから７日以内」にお申し出ください。
ただし返送時の送料はお客様側でご負担ください。
●弊社側に責がある場合を除き、返品(交換時の差額返金を含む)時
返金が生じる場合、振込手数料などの諸経費を差し引いた額を
お返しします。
※以下の場合は交換・返品を承れません
①返品・交換不可の条件で販売している場合
②アウトレット品（汚れなど）
③販売時についていたタグ・袋・付属品などが無い場合
④ご購入後に汚損・破損を生じた場合
⑤下着・水着・レオタード類の着用・ご利用後の返品・交換
(試着含む)
【その他】
●発送後およびお取り寄せ・受注生産の商品手配後には
お客様都合による取消しを承れません。
弊社の責なく取消し(期限切れによる自動キャンセルや受取拒否を含む)
を行った場合、今後のお取引を断るとともに、姉妹店間で情報を共有し
同様の対応をとります。
●運送業者の取置期限切れなどで返送され、再発送をご希望の場合、
《返送時の送料＋再発送時の送料・代引き手数料・事務手数料》を
追加でご請求することがございます。
●在庫が有るご注文品の即日発送につきましては平日:14時頃、
土休日:12時頃まで※にご注文をお願いいたします。
※佐川急便は休日・大型連休など特定期間時の当日出荷を
お休みします(最速で翌日発送となります)
※即日発送を保証するものではございません。店頭・他ご注文の
対応状況により即日発送できない場合がございます。
●店頭のお客様のご対応を優先するため、お電話でのご注文を
すぐ承れないことや承り中に中断することがございます。
できるだけＷＥＢ通販をご利用するようお願い致します。
●Ｔｅｌ./Ｆａｘ.手紙での通販承りは
予告なく中止・終了することがございます。
- 2024-11-13
- カテゴリ : お知らせ
- コメント : -
- トラックバック : -
